Preguntas frecuentes
Contenido desplegable
¿Cuáles son los métodos de pago?
Dentro de nuestro sitio web semplicemexico.com:
- Tarjetas de crédito y débito
- Pago a través de PayPal
Si quieres ahorrar y comprar por redes sociales:
- Pagos a través de transferencia
- Depósito en efectivo en instituciones bancarias
- Depósito en efectivo OXXO
¡No te preocupes, todos nuestros pagos son 100% seguros!
¿A donde pueden enviar mi cuadro?
Realizamos envíos por paquetería a toda la República Mexicana.
¿El envío de mi cuadro tiene costo?
¡Todos nuestros envíos son totalmente gratuitos!
Al realizar tu pago no tendrás que preocuparte de nada más, solo de recibir, colgar y disfrutar tu cuadro.
¿Qué cuidados debo darle a mi producto?
Recuerda que todos nuestros cuadros están fabricados con los mejores materiales, sin embargo sugerimos observar los siguientes cuidados en el lugar en el que lo hayas colocado:
- Mantenerlos en un ambiente libre de humedad.
- Colocarlos en un lugar fuera de la exposición directa del sol.
- Mantenerlos fuera del alcance de tus pequeños y de tus mascotas, ya que tus cuadros podrían sufrir daños.
- Limpiarlos y/o sacudirles el polvo cuando sea necesario, siempre utilizando el material adecuado para cada cuadro.
- El canvas, acrílico y la impresión fotográfica sobre MDF deberán estar colocados en un ambiente cerrado y no al aire libre; en cuanto a las impresiones en aluminio estas tienen una mayor resistencia, por lo que puedes colocarlas en el exterior pero siempre procurando los cuidados anteriores.
¿Qué calidad debe tener la fotografía o imagen que quiero hacer cuadro?
Existen diversos factores a considerar para que tu cuadro tenga una excelente calidad, entre los principales se encuentran la resolución de la imagen y el tamaño del cuadro que quieras.
Por ejemplo: será difícil que un cuadro de 150 cm x 100 cm tenga una calidad óptima cuando tu imagen sea pequeña o desde tu pantalla no puedas observar una calidad ideal.
La buena noticia es que nuestro equipo está listo para ayudarte, por lo que en caso de tener dudas respecto de la calidad de tu imagen, puedes contactarnos por WhatsApp y con gusto te podremos ayudar con sugerencias o, de ser posible, a corregir los defectos de tu imagen.
¿Puedo comprar fuera de este pagína?
¡Sí!
Es posible que compres nuestros cuadros fuera de nuestro sitio web y a través de redes sociales como Instagram, Facebook y WhatsApp, de hecho podrás ahorrar hasta un 20% en el costo final.
¿Tienen descuentos por volumen?
¡Sí!
En Semplice queremos que disfrutes tus cuadros y que ahorres, por lo que en caso de querer comprar cantidades grandes, podemos hacerte propuestas atractivas que te puedan ayudar.
Comunícate con nosotros a través de WhatsApp para poder brindarte opciones y alternativas que se adapten a tu presupuesto y necesidades.
¿Los materiales utilizados son seguros para las personas y ecológicos?
Todos nuestros productos son 100% seguros para todas las personas, incluso para que tus bebés o niños tengan contacto directo con ellos.
Asimismo, conscientes del cuidado de nuestro entorno, para la elaboración de nuestros cuadros priorizamos la utilización de materiales amigables con el medio ambiente, mismos que en el futuro podrás reciclar.
¿Que material se incluye para colgar mi cuadro?
En Semplice queremos que en cuanto recibas tu cuadro puedas disfrutarlo.
- Los cuadros impresos en Canvas y en papel fotográfico montado sobre MDF están colocados sobre un marco o base de madera, pero adicionalmente incluimos en el envío tornillos y taquetes para que puedas colgarlos en la pared.
- Para los cuadros impresos sobre acrílico y panel de aluminio tenemos dos opciones:
- Podemos colocar en la parte posterior del cuadro un bastidor de madera para que puedas colgarlo en la pared con los tornillos y taquetes que también van incluidos en tu paquete.
- Otra opción que tenemos para tus cuadros es enviarlos con orificios en sus cuatro esquinas y con chapetones que podrás utilizar para colgarlo en la pared con los tornillos y taquetes que también van incluidos en tu paquete.
Si tienes dudas no dudes en contactarnos a través de WhatsApp, ¡Estamos listos para ayudarte!
¿Es posible solicitar factura de mi compra?
Si, con gusto podemos facturarte.
Para solicitar factura es necesario enviar un correo electrónico a nuestra dirección semplicemexico@gmail.com, en donde deberás de incluir la siguiente información:
- Número de Pedido:
- Monto total pagado:
- Nombre o Razón Social:
- RFC:
- Uso de CFDI:
- Método de pago: (si es tarjeta, especificar si de crédito o débito)
- Correo electrónico al que se enviará la factura:
Adicionalmente deberás de adjuntar tu Constancia de Situación Fiscal.
¿Las imágenes disponibles en su catálogo pueden reproducirse?
Todas las imágenes son distribuidas legalmente y caen en alguno de los siguientes supuestos:
- Son de libre uso.
- Tenemos licencia de reproducción y comercialización.
- Son hechas por Semplice a través de fotografía propia o de IA.