Acerca de tu compra

01

Color e impresión

Los colores pueden variar ligeramente respecto de cómo los ves en pantalla por diferencias de brillo, calibración y tipo de material.

02

Calidad de la imagen

Si detectamos que tu archivo no tiene la resolución adecuada, procuraremos contactarte antes de producirlo para recomendarte algún ajuste.

03

Recortes y proporciones

Algunas imágenes requieren pequeños ajustes o recortes para adaptarse al tamaño y proporción del cuadro elegido. Procuramos conservar siempre los elementos principales de la composición.

04

Imágenes propias

Si nos envías una fotografía, ilustración o diseño, asegúrate de contar con la autorización necesaria para utilizarla y reproducirla.

05

Producción y entrega

Cada cuadro se fabrica especialmente para tu pedido. Nuestro tiempo aproximado de producción es de 5 días hábiles.
Una vez que tu pedido esté listo, será enviado por la paquetería correspondiente. En caso de utilizar paquetería terrestre, la entrega dentro del territorio nacional puede tardar hasta una semana adicional, dependiendo del destino, cobertura y operación de la empresa de mensajería.
Seleccionamos la paquetería considerando el destino, tamaño del paquete y condiciones de entrega. Una vez enviado tu pedido, recibirás la información disponible para darle seguimiento.

06

Facturación

Si deseas factura fiscal (CFDI), deberás solicitarla enviando un correo electrónico a semplicemexico@gmail.com, adjuntando los siguientes datos:
1.- Número de Pedido
2.- Monto total pagado
3.- Uso de CFDI
4.- Método de pago: (si es tarjeta, especificar si de crédito o débito)
5.- Correo electrónico al que se enviará la factura
6.- Adicionalmente deberás de adjuntar tu Constancia de Situación Fiscal.

07

Garantía

Si recibes un producto con defecto de fabricación o daño atribuible al envío, contáctanos y revisaremos tu caso para darte una solución.

08

¿Tienes alguna duda?

Antes de producir tu pedido podemos ayudarte a revisar tu imagen, tamaño, material o cualquier detalle especial.