Acerca de tu compra
1.- Nuestras impresiones están hechas con equipos de máxima calidad, sin embargo pueden existir variaciones respecto de la imagen que selecciones o nos envíes y la forma en como la ves en tu pantalla. En caso de que tu imagen no tenga una calidad óptima, trataremos de ponernos en contacto contigo antes de procesarla para sugerirte algunos cambios y retoques.
2.- La gran mayoría de las imágenes que encontrarás en nuestro catálogo tienen una calidad HD, por lo que la impresión tendrá una excelente calidad. En caso de que existan variaciones significativas resolveremos tu problema sin costo adicional.
3.- Nuestros productos están hechos desde específicamente para ti, por lo que recibirás la mejor calidad. En este sentido los tiempos de fabricación y entrega son de 8 - 12 días, pero en algunos casos especiales puede llegar a demorar más por cuestiones de edición, retoque, error en producción o retrasos de la paquetería.
No te preocupes, siempre recibirás la mejor calidad del mercado y nos esforzaremos en que recibas tu cuadro en un tiempo menor al especificado.
4.- Todos nuestros productos tienen garantía, por lo que sí recibes alguno con defectos de fabricación o con algún daño físico te repondremos tu cuadro dañado por uno totalmente nuevo. Esta garantía se puede hacer valer durante los primeros 7 días naturales después de que hayas recibido el producto.
El tiempo de producción y envío únicamente se realizará en días Hábiles, es decir de lunes a viernes a excepción de ser día feriado o de asueto Oficiales, el envío será realizado una vez se haya confirmado el pago de su pedido.
Los pedidos hechos después de las 12 pm de cada día serán procesados y comenzarán a producirse el siguiente día hábil, a partir del cual empieza a contar nuestro tiempo de producción y envío.
Una vez su pedido esté listo, recibirá su número de guía para poder rastrear el trayecto de su pedido.
Todos nuestros paquetes se envían lo suficientemente protegidos, pero en caso de recibirlo con algún daño resolveremos tu problema.
6- El envío se realiza por la paquetería que más convenga dependiendo del tamaño del paquete, destino y mejor tiempo de entrega. Nuestra empresa te podrá ayudar durante todo el proceso desde la compra hasta la entrega, pero en caso de que exista algún error en la dirección que nos hayas proporcionado, deberás de contactar directamente a la paquetería para resolver el problema.